Page 13 - Memoria ATREVE

memoria social
Asesoría Jurídica
ATREVE ofrece servicios de Asesoría Jurídica a los
asociados a través de la colaboración con varios abo- cializado en la apertura de un taller de reparación de
gados:
• Comarca de Ferrolterra: Dobarro y Asociados
• Comarca de Coruña: Ángel Martínez
Los servicios más habituales son:
• Reclamación de facturas. Se han abierto,
a instancias de varios talleres asociados,
procedimientos monitorios y reclamaciones
judiciales de varias facturas adeudadas.
• Reclamación contra proveedores. Se
han realizado reclamaciones frente a
proveedores para que se hicieran cargo de
la RC ocasionada a un cliente de un taller
debido a la falta de calidad de una pieza
suministrada.
• Defensa frente a reclamaciones de
consumo. Se ha respondido en nombre del
taller ante la denuncia de un cliente a través
de consumo.
• Defensa ante sanciones de la administración.
Se ha respondido en nombre del taller ante
la apertura de expediente sancionador de
medioambiente contra un taller.
• Defensa del asegurado. Este es uno de los
servicios más demandados en el área de A
Coruña, habiendo presentado y ganado
más de cinco reclamaciones a compañías de
seguros para evitar abusos sobre el cliente
de un taller asociado. El cliente reclama y
consigue lo que le corresponde, el taller
ha asesorado a su cliente (aumentando el
grado de satisfacción y de fidelización del
mismo), repara y cobra.
• Auditoría Amiga. Se realizó la Auditoría Ami-
ga a un taller tras solicitud previa. Un abo-
gado del despacho de Dobarro y Asociados
acompañó al Sr. Devasa a auditar a dicho ta-
ller indicándole las deficiencias encontradas
en la documentación analizada.
Asesoría Industrial y Proyectos
El servicio de Asesoría Industrial y Proyectos surge
ante la necesidad de dar apoyo tanto a asociados
ya existentes como a profesionales del sector que
deseen abrir un taller y quieran ser asociados, y que
buscan en la asociación ese apoyo profesional y espe-
vehículos.
Estos servicios se prestan gracias a la colaboración
entre el Ingeniero de ATREVE, José Ramón Devasa,
el Ingeniero Alberto Pensado y el Arquitecto Roberto
Souto.
El servicio de asesoramiento comprende:
• Asesoramiento gratuito: Análisis de la
instalación y de la documentación existente
para indicar al asociado si la documentación
que tiene en su poder le habilita para la
prestación de los servicios de reparación
de vehículos que realiza, tanto de cara al
Ayuntamiento como de cara a Industria. En
caso de no ser así, se proponen medidas
correctoras.
• Servicios adicionales para la obtención
de licencias necesarias: Si las licencias
no están correctamente tramitadas, se
propondrán por el equipo asesor las
medidas correctoras pertinentes pudiendo
ser necesarias algunas de las siguientes
actuaciones para las que se realizará
presupuesto previo:
»» Proyecto Industrial de las instala-
ciones.
»» Estudio Técnico de medios.
»» Dirección de Obra.
»» Gestión de licencias ante Ayunta-
miento y/o Industria.
»» Suministro de Placa de Taller.
• Otros servicios: Dentro de la asesoría
industrial y proyectos también se ofrecen a
los asociados otros proyectos habituales en
los talleres a precios especiales.
»» Proyectos de adecuación de ma-
quinaria.
»» Proyectos de reformas de vehícu-
los.
A lo largo del año 2015 se prestaron los siguientes ser-
vicios:
atreve · 13