El vehículo de sustitución representa un servicio capital para la mayoría de los conductores. Recientemente se ha publicado un estudio según el cual tres de cada cuatro compañías de seguros ofrecen esta prestación. Desde la Asociación de Empresarios de Talleres de Reparación de Vehículos de A Coruña (Atreve) queremos poner el foco en la póliza que nuestros talleres comercializan a sus clientes, a través del acuerdo de colaboración que mantenemos con Reale, para subrayar que en este capítulo es superior a cualquier otra que exista en el mercado.

La póliza de Reale es la única que ofrece vehículo de sustitución no solo en caso de siniestro, sino también en el de avería. En la práctica, al propietario del automóvil le supone el mismo trastorno quedarse sin coche por una u otra razón. El seguro que comercializan los talleres de Atreve especifica: «si a consecuencia de un accidente o de una avería, el vehículo asegurado no pudiera ser reparado en el día, Reale facilitará y asumirá el coste de un vehículo de sustitución de categoría C o en su caso se indemnizará con el capital asegurado con el fin de contratar dicho servicio de alquiler de vehículo directamente por el asegurado».

Desde la Correduría de Seguros Ramos Fraga, pieza fundamental en el acuerdo de colaboración entre Reale y Atreve, Abel Graña subraya que en el caso de esta garantía, como en el resto, es importante leer la letra pequeña y fijarse en lo que se está comprando. «Normalmente la gente no suele fijarse en lo que contrata, solamente le importa el precio del seguro -comenta-; cuando hay un siniestro y ya no tiene solución, se dan cuenta de que habría sido mejor pagar un poco más y estar cubierto».

Graña recomienda, en este sentido, tratar con un corredor de seguros y no con una compañía, banca o cualquier agente que comercialice una marca en exclusiva, porque únicamente tratarán de colocar sus productos sin considerar si son los más oportunos. En el caso del vehículo de sustitución, es esencial preocuparse de en qué casos vamos a tener derecho a contar con él y por cuánto tiempo. El resto de las pólizas prestan el coche solo en caso de accidente, y en algunos casos, además, lo hacen solo durante unos días, independientemente de cuánto tiempo esté el asegurado con su vehículo en el taller.

El taller, asesor de confianza del cliente

El acuerdo que establecieron Atreve, Reale y la Correduría Ramos Fraga es un instrumento que refuerza el papel de los talleres como asesores de confianza de sus clientes en todo lo que tiene que ver con sus vehículos.

Los conductores han de tener en su profesional para la reparación, al experto que le aconseje también en otras cuestiones. La contratación del seguro es un asunto capital, fuente en muchas ocasiones de futuros conflictos con las compañías. Los talleres de Atreve promueven la contratación de seguros de gran calidad, cuyas coberturas marcan la diferencia, como es el caso del vehículo de sustitución.

Más información y cotizador de seguros de coche y auto en el siguiente enlace: https://atreve.es/correduria-de-seguros/